Oct. 9th, 2013

murlila: (слон)
я очень надеюсь, что Ситибанк мониторит, что про них пишут в уютной жежешечке, и поэтому напишу без замка, и еще продублирую латиницей: Citibank - корпорация зла.
Мало того, что никто мне так и не смог объяснить, за что с меня ежемесячно списывают полторы тысячи рублей.
Мало того, что мой собственный остаток денег на карте от меня держали в суровой банковской тайне.
Мало того, что только сегодня, через полтора, кажется, года владения картой, я узнала (случайно подслушав разговор операционистки с другим клиентом), что для соединения со специалистом на ситифоне надо три раза нажать ноль - попробуйте-ка раздобыть эту сакральную информацию на сайте банка или по тому самому ситифону; ни один сотрудник банка, с кем я ни разговаривала, мне вообще не выдал секрета, как поговорить с оператором.
Короче, я закрыла счет 16 сентября и написала заявление, чтобы мне вернули мой остаток денег.
Приходите через неделю, сказали мне.
я пришла СЕГОДНЯ. 8 октября. Отстояла 35 минут в очереди из 3 человек (сесть некуда, стоять надо прямо спиной к входной двери, куда входят и выходят; во всеми проклятом Сбербанке я вчера стояла в очереди из 10 человек 7 минут, и там был диванчик).
Извините, говорят, ваше заявление еще не обработано. Мы не можем отдать вам деньги.
Как, спрашиваю, мне же сказали - через неделю.
Ну у вас там много денег, так заявление обрабатывается дольше. А обычно десять дней.
Ёпрст.
Прошло 22 дня. Счет не закрыт. Мои деньги мне не отдают. Потому что их "много".
27 003 рубля - это, по меркам Ситибанка, "много денег".
Шоб им так много денег всегда было.

Profile

murlila: (Default)
murlila

January 2016

S M T W T F S
      12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 28th, 2017 02:45 pm
Powered by Dreamwidth Studios